
Введение
С 20 марта Wildberries меняет подход к расчёту обратной логистики.
Если раньше возврат товара считался по фиксированной ставке — 50 ₽, то теперь стоимость зависит от объёма товара.
На первый взгляд изменение выглядит точечным. Но на практике оно влияет не только на строку «обратная логистика», а на всю unit-экономику товара. Для части селлеров это приведёт к росту общих логистических расходов и снижению маржинальности. Особенно уязвимыми могут оказаться объёмные товары и позиции с невысоким процентом выкупа.
Разберём, что меняется и как это отражается на реальной прибыли.
Что изменилось в расчёте обратной логистики на WB
До 20 марта обратная логистика рассчитывалась по фиксированной модели: один возврат = 50 ₽.
После изменения стоимость возврата зависит от литража товара.
Это означает следующее:
- у компактных товаров стоимость возврата может снизиться;
- у объёмных товаров обратная логистика может вырасти в разы;
- итоговая логистика по товару становится чувствительнее к размеру упаковки;
- старая unit-экономика может перестать отражать реальную маржу.
Ключевой риск здесь в том, что многие селлеры привыкли ориентироваться на усреднённые показатели. Но при новой схеме один товар может стать заметно менее прибыльным, а другой — наоборот, улучшить экономику.
Почему это влияет не только на возвраты, но и на маржинальность
Когда меняется стоимость обратной логистики, меняется не одна отдельная метрика, а вся цепочка расчёта.
Что пересчитывается после изменения
- общая логистика на единицу товара;
- доля логистики в цене;
- фактическая маржа;
- допустимая цена участия в акциях;
- запас прочности по рекламным расходам.
Если товар и раньше был на границе рентабельности, даже небольшое увеличение обратной логистики может перевести его в слабую позицию по прибыли.
Пример 1: объёмный товар теряет маржу
Возьмём условный свитер.
Исходные данные
- объём товара: 5 л
- цена товара: 5200 ₽
- себестоимость: 950 ₽
- процент выкупа: 35%
Как было раньше
- обратная логистика: 50 ₽
Как стало теперь
- обратная логистика: 102 ₽
Рост: +104%
Что происходит с общей логистикой
- до изменений: ~530 ₽
- после изменений: ~625 ₽
Рост: примерно +20%
Что происходит с маржинальностью
- до изменений: 21%
- после изменений: 19%
Снижение: -2 п.п.
На одном товаре это может показаться некритичным. Но если в ассортименте несколько подобных позиций, итоговая просадка по прибыли уже становится заметной.
Пример 2: компактный товар получает плюс к экономике
Теперь возьмём условную майку.
Исходные данные
- объём товара: 0,9 л
- цена товара: 1500 ₽
- себестоимость: 250 ₽
- процент выкупа: 45%
Как было раньше
- обратная логистика: 50 ₽
Как стало теперь
- обратная логистика: 32 ₽
Снижение: -36%
Что происходит с общей логистикой
- до изменений: ~168 ₽
- после изменений: ~146 ₽
Снижение: примерно -13%
Что происходит с маржинальностью
- до изменений: 18%
- после изменений: 23%
Рост: +5 п.п.
Этот пример показывает, что новое правило влияет на разные товары по-разному. Именно поэтому расчёт по средним значениям здесь уже не работает.
Какие товары на WB попадают в зону риска
В первую очередь стоит пересчитать unit-экономику для следующих категорий товаров:
1. Объёмные товары
Чем больше литраж, тем выше вероятность роста обратной логистики.
2. Товары с низким процентом выкупа
Если возвратов много, любое увеличение стоимости возврата сильнее бьёт по экономике.
3. Товары с пограничной маржой
Если у товара и раньше был небольшой запас по прибыли, новая схема может быстро его «съесть».
4. Товары, которые сейчас активно масштабируются
Ошибки в unit-экономике особенно дорогие там, где селлер уже льёт трафик и наращивает объём.
Что нужно пересчитать в unit-экономике после 20 марта
После изменения правил важно не просто посмотреть на новую ставку, а полностью обновить расчёт по товарам. Главная ошибка здесь — оставить старую экономику и продолжать принимать решения на основании устаревших расчётов.
Я уже обновила калькулятор unit-экономики под новые правила расчёта. Забирай его в моем Telegram или Max (по слову НОВЫЙ)

У меня был похожий опыт, выводы очень близкие. Спасибо за подробности.
Главная мысль попала точно. Такие материалы хочется обсуждать, а не просто пролистывать.
Материал живой, есть за что зацепиться и что обсудить.