Ремонт квартир Липецк: кейс 412 лидов

Мы — агентство таргетированной рекламы «В точку», в этом кейсе рассказываем о том, как получили 412 заявок при KPI 1 500 ₽, полностью загрузили работой 3 ремонтные бригады на 6 месяцев вперед и обеспечили стабильный поток заказов в условиях перегретого рынка в пик строительного сезона.

Специализируюсь на продвижении строительных и отделочных компаний. В этом кейсе расскажу, как мы запустили рекламу для компании по ремонту квартир в Липецке и за 5 месяцев получили стабильный поток заявок с рекордной окупаемостью. 

О клиенте

Кто обратился за продвижением

Компания в Липецке, которая специализируется на полном цикле ремонта и отделки жилых помещений.

• Сфера

Отделка и ремонт квартир и домов под ключ в Липецке

• География

Липецк и пригород до 20 км

• Услуги компании

- Косметический ремонт

- Капитальный ремонт

- Дизайнерский ремонт

- Отделка новостроек от застройщика

- Ремонт под ключ

- 3D-визуализация интерьера

Проблема

С чем столкнулся клиент

Рынок ремонта в городе перегрет: множество мелких бригад, частных мастеров и крупных компаний. Клиент терялся в этом шуме. Задача — за 5 месяцев (пик сезона: май–сентябрь) занять топ-позиции в головах целевой аудитории и обеспечить стабильный поток заявок на замер и расчёт сметы при цене лида не выше 1 500 рублей.

Стратегия

Настройка аудитории и сегменты

Мы детально проработали портрет целевого клиента и разбили аудиторию на 5 ключевых сегментов для максимально точного попадания в тех, кто уже готов заказать ремонт.

5 ключевых сегментов аудитории

1 Покупатели новостроек
Жители и покупатели квартир в новостройках Липецка (ЖК «Европейский», «Зелёный квартал», «Олимпийский», «Парковый», «Московский» и др.). Таргетинг по гео на эти ЖК + интересы «Новостройки», «Ипотека».

2 Поисковые ключевые фразы
«ремонт квартир Липецк», «отделка под ключ цена», «дизайн проект интерьера», «ремонт под ключ Липецк», «евроремонт», «косметический ремонт». Ловили активный поисковый спрос.

3 Подписчики конкурентов
Аудитории, состоящие в группах других ремонтных компаний, дизайн-студий, строительных бригад Липецка.

4 Социальные критерии
Семейное положение «Замужем/Женат», наличие детей, владельцы недвижимости по косвенным признакам.

5 Ретаргетинг
Посетители сайта и группы, не оставившие заявку. Возвращали тёплую аудиторию с новыми офферами для повторного касания.

Креативы и офферы

Что цепляло аудиторию

Мы сформулировали 5 сильных УТП, закрывающих главные страхи и возражения клиентов при выборе подрядчика по ремонту: страх переплатить, страх долгостроя и страх некачественной работы.

-«Бесплатный выезд дизайнера на замер и 3D-визуализация вашей квартиры!»

-«Ремонт под ключ за 45 дней — с фиксированной сметой без скрытых платежей»

-«Дизайн-проект в подарок при заказе ремонта от 500 000 ₽» (экономия 50 000+)

-«Рассрочка 0% на 12 месяцев» — снимаем ценовой барьер

-«Гарантия на все работы 3 года» — формируем доверие

Рекламные креативы

Что ещё использовали в визуалах

• Фото «До/После» реальных квартир в Липецке с указанием ЖК
• Таймлапсы процесса ремонта (перепланировка, плитка, покраска)
• Фото с дизайнерами и бригадирами — лица команды
• Привязка к гео: «Ремонт в Липецке», «Ваш ЖК следующий»

Рекламный кабинет

Скриншот из кабинета

Реальные данные из рекламного кабинета. Стоимость лида по отдельным группам объявлений составила от 539 ₽ до 1 362 ₽ — все результаты в рамках KPI.

Результаты

Цифры за 5 месяцев

За 5 месяцев строительного сезона мы собрали базу, которая позволила компании загрузить 3 ремонтные бригады на полгода вперёд — результат превзошёл ожидания по цене лида.

Ключевым решением стало разделение аудитории на сегменты по новостройкам с точечным геотаргетингом на конкретные ЖК. Люди, которые только что купили квартиру в новом доме, уже ищут подрядчика — нам оставалось лишь оказаться перед ними в нужный момент. Формат «До/После» с реальными объектами в Липецке давал CTR на 40% выше, чем абстрактные красивые интерьеры. Конкретика продаёт. 

Выводы

Что сработало

6 ключевых факторов успеха этой кампании, которые можно масштабировать на любой ремонтный бизнес в региональном городе.

• Гео по новостройкам

Точечный таргетинг на конкретные ЖК давал самых «горячих» лидов — людей, которые уже купили квартиру и готовы к ремонту.

• Формат «До/После»

Реальные объекты в Липецке с конкретными суммами и сроками — CTR на 40% выше абстрактных рендеров и стоковых фото.

• Рассрочка 0%

Главный барьер для клиента — цена ремонта. Рассрочка убирала возражение «дорого» и увеличивала конверсию в заявку.

• Ретаргетинг

Возврат тёплой аудитории с новым оффером давал лидов вдвое дешевле, чем холодный трафик.

• Лица команды

Фото реальных дизайнеров и бригадиров повышали доверие и конверсию в заявку на 25% по сравнению с безликими интерьерами.

• A/B-тестирование

Постоянное тестирование офферов и креативов позволило снизить цену лида с 1 800 ₽ до 1 213 ₽ к концу кампании.