Какие способы оплаты выбирает онлайн-бизнес

Платежные привычки в онлайн-бизнесе меняются быстрее, чем комиссии банков. Я изучил исследование Бизнес.Ру, в котором проанализировали данные 10 000 предпринимателей за 2025 год. Цифры подтверждают то, что я вижу в работе с клиентами.

Что показывает статистика

56,6% бизнеса принимают оплату по ссылке, остальная часть — через сайт.

Если говорить о способах оплаты в целом:

• 65% компаний делают ставку на банковские карты;
• 35% подключают альтернативу — СБП, pay-сервисы, BNPL и рассрочки.

Если у бизнеса есть сайт

90% продавцов используют смешанные способы оплаты: карты, СБП, pay-методы, оплату частями. Это логично. Чем больше вариантов, тем выше конверсия.

Оставшиеся 10% ограничиваются одним способом — чаще СБП. Такой формат подходит при низкой марже или когда важно сократить комиссию.

Если оплата по ссылке

Здесь картина интереснее. Половина предпринимателей все равно подключают несколько сценариев оплаты. Причины простые:

• не все знают, что можно оставить только СБП;
• клиентам удобнее платить картой или частями.

При работе по ссылке конверсия не всегда приоритет. Часто важнее гибкость. Я вижу, что предприниматели создают разные ссылки под разные задачи: отдельную — для СБП, другую — для рассрочки.

Что я рекомендую

Тренд очевиден: бизнес выбирает гибкость, а не один универсальный способ.

Если есть сайт — подключайте максимум популярных методов. Если работаете по ссылке — настраивайте оплату под конкретную сделку.

Важно и другое: прием платежей — это только половина процесса. Нужно автоматически формировать чек и передавать данные в налоговую. Подключить эквайринг, платежные ссылки и облачную кассу можно через тот же Бизнес.Ру — это закрывает весь цикл под ключ.

Мой вывод простой: чем проще клиенту заплатить, тем выше выручка. А когда прием оплаты и фискализация работают в одной системе, бизнесу легче масштабироваться без лишних рисков.