В одном из недавних обновлений сервисов команда разработчиков существенно расширила возможности аналитики, интеграций и работы с обращениями. В подборку вошли самые значимые доработки последнего релиза: от наглядной статистики мультикнопки и новых интеграций с MAX и «Моим Делом» до долгожданного обновления API-документации и интеграции с 1С:Бухгалтерия 8. Разберём каждое изменение подробнее, чтобы вы могли сразу применить новинки в работе.

Отображение действия и иконки кнопки в статистике Мультикнопки
В личном кабинете в разделе «Статистика» - «Мультикнопка» в блоке «На какие кнопки нажимали» реализовано отображение типа настроенного действия с соответствующей иконкой для каждой из кнопок.

Получение событий коллтрекинга в интеграции MCN и EnvyCRM
В интеграции EnvyCRM с MCN реализовано получение UTM-меток из коллтрекинга телефонии.
Для получения данных необходимо добавить в настройках телефонии веб-хук по событию "Звонок из коллтрекинга".
С подробной инструкцией можно ознакомиться по ссылке.

Интеграция Онлайн-чата с MAX
В виджете "Онлайн-чат" добавлена интеграция с мессенджером MAX, позволяющая общаться через приложение чата с клиентами, написавшими в Вашего бота MAX.

Обновление функционала настроек типов входящих обращений в EnvyCRM
В настройки типов входящих обращений EnvyCRM внесены улучшения, которые сделают работу с входящими обращениями более наглядной и упорядоченной.
Были добавлены:
- поиск по типам обращений;
- возможность задавать цвет для каждого типа обращения;
- фильтр по воронкам, позволяющий настроить, на каких воронках данный тип обращения будет доступен для выбора.

Настройка уведомлений из сервиса в MAX
В сервисе добавлена возможность подключения уведомлений из виджетов, личного кабинета и EnvyCRM в мессенджер MAX.

Получение статусов оплаты счетов в интеграции EnvyCRM и "Мое Дело"
В интеграции EnvyCRM с сервисом "Мое Дело" реализована возможность получения статусов выставленных счетов.

Обновление API-документации
В разделе «Настройки» - «Интеграции» - «API» обновлена ссылка на документацию API CRM-системы.
Документация приведена к стандарту OpenAPI Specification 3.0 с возможностью интерактивного взаимодействия с API через интерфейс и экспорта API-спецификации в Postman, Insomnia, Bruno и другие инструменты.
Документация доступна для ознакомления в CRM-системе в разделе "Настройки" - "Интеграции" - "API".

Интеграция EnvyCRM и 1С: Бухгалтерия 8 (Облачная версия)
В EnvyCRM добавлена интеграцию с сервисом "1С: Бухгалтерия 8 (Облачная версия)", которая позволяет выставлять счета клиентам и передавать информацию в облачную "1С: Бухгалтерия 8" без ручной настройки дополнительных скриптов.

Канал "Изменения сервиса Envybox" теперь доступен в VK.
Информация о всех новых доработках будет дублироваться в нем.
Ссылка для вступления.
Тестируйте обновления сервисов для эффективности вашего бизнеса бесплатно по ссылке в течение 8 дней

Материал живой, есть за что зацепиться и что обсудить.
Не со всем согласен, но аргументы сильные. Было бы интересно увидеть продолжение.