Если компания использует Битрикс24, большая часть данных уже хранится в CRM. Однако работать с этими данными через стандартные отчеты не всегда удобно — для анализа часто приходится открывать несколько разделов и вручную сопоставлять показатели.
BI Конструктор Битрикс24 решает эту задачу. Он позволяет создавать интерактивные дашборды, объединять данные из CRM, автоматизировать управленческую отчетность и получать ключевые показатели бизнеса в режиме реального времени.
В этой статье мы покажем реальные примеры BI-дашбордов, которые используются нашими клиентами, и расскажем, какие задачи они помогают решать.
Почему компании создают индивидуальные дашборды
В Битрикс24 есть готовые отчеты и стандартные BI-дашборды, но они подходят не для всех задач. Каждая компания использует собственные KPI, рассчитывает прибыль по своим правилам, контролирует разные показатели и строит уникальные бизнес-процессы. Поэтому на практике компании часто разрабатывают индивидуальные дашборды, которые показывают только те метрики, которые действительно нужны для управления бизнесом.
Еще одно преимущество такого подхода — скорость внедрения. Если основные данные уже находятся в Битрикс24, разработать собственные дашборды обычно проще и дешевле, чем внедрять отдельную BI-платформу и настраивать интеграции между несколькими системами.
В этой статье мы покажем примеры BI-дашбордов, разработанных для наших клиентов, и расскажем, какие задачи они помогают решать.
Примеры дашбордов
1. Контроль продаж, менеджеров и рекламных каналов
Ниже представлены два дашборда из проекта для рекламного агентства. Они позволяют анализировать динамику ключевых показателей, структуру продаж и эффективность работы менеджеров. Это лишь часть аналитики, реализованной в рамках проекта.
2. Аналитика эффективности продаж
Дашборд объединяет ключевые показатели отдела продаж в одном окне: количество лидов и сделок, выручку, конверсию, средний чек, эффективность менеджеров, продуктов и каналов привлечения. Помимо общей сводки, решение включает более десяти аналитических отчетов, которые помогают детально анализировать продажи и находить точки роста.
3. Операционная аналитика для автобизнеса
Этот дашборд объединяет операционные показатели компании в одном интерфейсе. На одном экране собраны отчеты по лидам, загрузке автопарка, среднему чеку, пропущенным обращениям и работе менеджеров, что позволяет быстро оценить текущую ситуацию по всем ключевым направлениям бизнеса.
4. Автоматизация расчета выплат операторам
BI Конструктор Битрикс24 подходит не только для анализа продаж, но и для автоматизации внутренних расчетов. В этом примере аналитика рассчитывает выплаты операторам с учетом ставок, количества выполненных действий и этапов воронки, а также автоматически формирует итоговую сумму к оплате. Это избавляет от ручных расчетов и позволяет в любой момент проверить, из чего складывается вознаграждение каждого сотрудника.
Заключение
Примеры в статье показывают лишь небольшую часть того, что можно реализовать в BI Конструкторе Битрикс24. Индивидуальные дашборды помогают контролировать продажи, финансы, работу сотрудников, проекты, маркетинг и многие другие процессы, используя данные, которые уже хранятся в CRM.
Если вы хотите понять, какие дашборды будут полезны именно вашему бизнесу, оставьте заявку на бесплатную консультацию. Мы изучим ваши задачи, предложим варианты аналитики и покажем, как можно автоматизировать управленческую отчетность в Битрикс24.
Не со всем согласен, но аргументы сильные. Было бы интересно увидеть продолжение.
Вот это уже похоже на практичный опыт. Сохранил себе, вернусь позже перечитать.