Как принимать оплату и записывать клиентов на сайте

Консультантам и специалиста стоит знать, как сделать онлайн оплату на сайте так, чтобы она автоматически решала две задачи: соблюдение закона (выдача фискального чека) и запись клиента. В статье расскажу, как подобрать оптимальную платежную систему для сайта и как переключать бронирование встречи после оплаты без вашего участия.

Оглавление:

Способы приема оплаты на сайте

Как настроить прием платежей и запись клиентов

Главное о выборе способов онлайн-оплаты на сайте

Способы приема оплаты на сайте

При выборе способа онлайн оплаты, следует учитывать 3 критерия: простота подключения, отчетность и интеграция с сервисами. Рассмотрим, какие варианты для приема оплаты на сайте есть на российском рынке.

Платежные агрегаторы для самозанятых и ИП

Это онлайн-сервисы-посредники, например Prodamus, ЮKassa, Robokassa. Они позволяют установить оплату на сайте без сложных договоров с каждым отдельным банком. Такие платежные системы дают вам единый договор, который закрывает сразу несколько ключевых потребностей:

Не паритесь с законом. Соблюдаете 54-ФЗ (для ИП) и 422-ФЗ (для самозанятых). Агрегатор сам формирует фискальные чеки и отправляет их в ОФД или передает данные в приложение «Мой налог».
Подключаетесь быстро. Настройка занимает всего 1–2 дня.
Клиенты могут выбирать удобный для них способ оплаты. Например, картами, через СБП, QR-коды, в рассрочку и другие.
Все агрегаторы имеют готовые модули для большинства CMS и конструкторов (Tilda, WordPress и др.). А также позволяют принимать оплату через готовые платежные ссылки или QR-коды, которые вы можете распространить через мессенджеры и соцсети.

Обзор агрегаторов по условиям и комиссии:

Prodamus упрощает прием оплаты для тех, кто продает услуги и инфопродукты. Особенно популярен у онлайн-школ и консультантов. Для ИП есть льготный период — 0% комиссии с первых 100 000 ₽ в течение 3 месяцев. Комиссия с российских карт составляет до 3,5%, с зарубежных — 10%.
ЮKassa пользуется спросом у продавцов товаров с доставкой, услуг и цифровых продуктов. В ней можно использовать электронные кошельки (ЮMoney). При приеме оплаты через СБП (QR-код) комиссия — от 0,4%, что выгодно для крупных сумм, а с российских карт — до 3,5%. Для благотворительных организаций через СБП комиссия 2,2%, а через карту — 2,7%.
Robokassa также работает с различными нишами: красота и здоровье, транспорт, интернет-магазины и прочие услуги. Сервис предлагает комиссию за прием платежей с российских карт: для ИП — до 3,9%, для самозанятых — до 3,5%. Также единый тариф за прием платежей с зарубежных карт — 9,9 %.

Интернет-эквайринг: только для ИП и ООО

Интернет-эквайринг — это прямой договор с банком на прием онлайн-платежей. Такой вариант могут подключить только ИП и юрлица. Его можно гибко встроить в кнопку сайта, подключить к CRM-системе. Клиенты могут оплачивать на сайте или по ссылке через СБП, по карте, в рассрочку и другими способами.

Основное преимущество — низкая процентная ставка за транзакцию по карте:

Т-банк — от 1,2%;
Альфа-банк — от 1%;
Точка — от 1,5%.

Однако за кажущейся выгодой скрываются дополнительные обязательства и затраты. Вам потребуется подключить облачную онлайн-кассу, а также услуги ОФД. Банки предлагают ее аренду, условия зависят от ниши и месячного оборота. Это отдельная услуга, при этом нужно помнить, что к процентам эквайринга может прибавиться стоимость аренды и обслуживания облачной онлайн-кассы. Все условия необходимо уточнить у представителя банка.

Как настроить на сайте прием платежей и автоматическую запись

Согласитесь, приятно же получить оплату и уведомление о записи в календаре одновременно, без рутинной переписки о времени? Это можно сделать с помощью связки платежного агрегатора, например Prodamus, и сервиса онлайн-записи Планёрка.

Что такое Планёрка?

Этот сервис упрощает согласование времени и места встречи, избавляя от рутинной переписки. Как это работает:

Вы создаете встречу и отправляете клиенту ссылку на нее. Клиент сам видит ваше расписание со свободными слотами и выбирает удобную дату и время.
Система автоматически учитывает часовые пояса, интегрируется с онлайн-календарями (Apple, Яндекс, Google и Microsoft) и видеоплатформами (Контур, Яндекс Телемост, СберДжаз, Zoom и другие).
В личном кабинете можно создать сайт-визитку для размещения услуг и ссылок на встречи.
Есть бесплатный тариф и реферальная программа 😍

Например, консультант-зоодиетолог Алена Дужан проводит до 10 консультаций в день. Ручная запись и прием оплаты выматывали. После подключения связки «Продамус + Планёрка» клиенты стали сами оплачивать и выбирать время. Уведомления о встречах приходят в Telegram, а расписание синхронизируется с Google Календарем, не допуская перегрузок и двойных бронирований.

Как работает связка «Продамус + Планёрка» для клиента:

Пользователь заходит на сайт, кликает на кнопку «Записаться на консультацию». После этого перед ним открывается окно 👇

Как подключить

Процесс подключения Prodamus и его интеграция с Планёркой интуитивно понятны и не требуют сложных технических навыков. Установить на сайте оплату и запись клиентов можно всего за три этапа:

Этап 1. Подключаем Продамус.

Оставьте заявку на сайте или в телеграм-боте.
Менеджер пришлет анкету. Заполните ее и согласитесь с офертой.
В течение дня вам настроят платежную страницу и отправят доступ, где вы создадите ссылку для кнопки онлайн-оплаты на сайте.

Этап 2. Настраиваем Планёрку.

Зарегистрируйтесь в Планёрке и войдите в личный кабинет.
Затем в разделе «Интеграции» подключите календарь и видеоплатформы. А также рекомендую активировать и запустить бота, чтобы получать в Telegram уведомления о бронированиях и напоминания о встречах.
Создайте встречи, настройте свое расписание: укажите рабочие часы, виды консультаций, продолжительность сессий.

Этап 3. Объединяем два сервиса.

В личном кабинете Продамуса создайте товар или услугу.
Продамус сгенерирует уникальную ссылку для оплаты на сайте.
После успешного платежа клиент должен автоматически переходить на страницу с виджетом Планёрки.

Готово! Теперь у вас работает такая схема: оплата через сайт → автоматический чек в налоговую → запись на консультацию.

Главное о выборе способов онлайн-оплаты на сайте

Для малого бизнеса, продающего услуги, выбор всегда сводится к четырем ключевым параметрам: скорость запуска, размер комиссии и, самое главное, простота и экономия времени.

Платежные агрегаторы — оптимальный выбор, так как они обеспечивают быстрый старт, снимают с вас юридическую ответственность по 54-ФЗ и автоматизируют пробитие чеков для самозанятых через «Мой налог», а для ИП — в ОФД.
Связка Планёрки с любым способом онлайн-оплаты на сайте уберет рутину: клиент сразу оплачивает визит или консультацию и сам выбирает удобное время. При этом система обеспечивает вашу юридическую безопасность и операционную эффективность.

Протестируйте Планёрку бесплатно и настройте автоматическую запись и оплату на сайте за свои услуги и консультации.

Подключить Планёрку