«Ты не можешь спасать всех подряд. Иногда люди просто хотят тонуть»
Оглавление:
Киношный соблазн: Спасти неудачника
Красивая сказка и суровая реальность
Предыстория: Почему нам нужен управляющий
Провал с «админами выходного дня»
Новая идея: Соблазнить «королеву филиала»
Но есть один нюанс… Почему это утопия
Главный просчет: Слабак vs Боец
Вывод: Зачем вливать деньги, если желание бороться кончилось?
Киношный соблазн: Спасти неудачника
Есть у меня некая тяга к киношным эффектам. Подсмотрел что-то по телеку и сидишь, думаешь: а было бы круто повторить. Но чтоб с тем же результатом, конечно. Последний раз себя поймал на мысли, что хочу взять в команду бизнес-неудачника.
Это не опечатка. Именно персонажа, который пытался, но у него не получилось. Отряхнуть его, отмыть, дать ресурсов, наставить на истинный путь и зарабатывать вместе деньги. Много денег.
Красивая сказка и суровая реальность
В кино такие истории всегда выглядят красиво: богатый дядя вытаскивает лузера, тот благодарно пашет и они вместе зарабатывают миллионы. «Красотка», «Рокки», «Стажер» — разные жанры, один сюжет. Но мне ближе мафиозная логика из «Крестного отца». Там тоже любили спасать утопающих: подкинул денег в кафе, отмазал от кредиторов — и у тебя появился преданный управляющий. Чужой бизнес вроде живет, но теперь он работает на тебя. Красиво? Но в реальности — утопающий тянет спасателя за ноги.
Предыстория: Почему нам нужен управляющий
Школу #АйДаКодить мы строим через субаренду у разных курсов английского. Английский, в отличие от айтишки, учат по будням, а по субботам и воскресеньям эти классы простаивают. Вот мы и догружаем помещение своим трафиком. Сегменты неконкурентные, основному арендатору денежка капает, мы снимаем с себя всю административку по уборке, интернету и воде в кулерах — этакая система «все включено».
Но на местах мне не хватает ответственного менеджера.
Провал с «админами выходного дня»
Пробовали нанимать на выходные, но это подработка. «Подработка» не равно «работа». Это когда согласился на время побыть чужим «запасным колесом», а так-то у тебя есть нормальная работа.
Короче, не получилось у меня нанять ответственных людей. Даже с учетом вводимых ограничений, штрафов и регламентов все равно рано или поздно обнаруживаешь по камерам в незанятом классе «админа выходного дня», занимающегося йогой на коврике. И конечно же фраза:— Ну за такие-то деньги я чего?— За те, что ты согласилась!
Я четко понимаю, что хочется работать 2 дня, а получать как за 5. А вот если получать как за 2, то лучше вообще не работать. Но фултайм занятость у нас не сделать: экономика ломается.
Новая идея: Соблазнить «королеву филиала»
И я начал думать о том, чтобы нанять тех самых училок-предпринимателей, что держат эти курсы английского. В моих фантазиях сделка звучит как-то так…
Мы подгоняем административку под наши процессы. Налаживаем продажи и вообще всё, что касается клиентской части. Кстати, себестоимость при этом будет ниже. Мы же не на один филиал такое делаем.
А тебе даем «мантию королевы филиала», и можешь тут править. Денег будет больше, суеты меньше. Мечта, не правда ли?
А я получаю мотивированного управляющего с высоким гормональным фоном на точке, в плане поиметь всех конкурентов и закинуть выручку в космос.
Но есть один нюанс… Почему это утопия
Но есть один нюанс… Если все это приземлить в реальную жизнь, схема абсолютно утопична. Пойду по порядку.
- Чужой бизнес всегда будет своим. С хрена ли я решил, что получив ресурсы и дав обещание заниматься моим бизнесом, персонаж и правда будет им заниматься. Своим — точно. Моим? Не уверен.
- Никто не отдаст свое детище. Получается, что свой, ту часть, что связана с английским, нужно будет забирать. И тут я готов спорить: никто не отдаст. Продаст? Может быть. Только там покупать особо нечего, да и не хочу я покупать.
- Обмен выглядит неустойчиво. Может, обмен? Типа мои ресурсы в развитие 10 групп английского. Как-то неустойчиво звучит.
Главный просчет: Слабак vs Боец
Вообще, в голове я делал ставку на то, что эти люди сильно устали от бизнеса и готовы променять независимость на стабильность в виде твердого оклада и бонусов. Уверен, что на это согласятся многие. Но!
Зачем мне эти усталые основатели, мечтающие о стабильной пенсии? И главное, что делать, если этот бизнес-тандем не взлетит?
И вот тут мой главный просчет: я путаю отчаявшегося слабака с загнанным в угол бойцом.
- Первый мечтает о пенсии и о том, чтобы тихо сдохнуть с фиксированным окладом на продавленном диване.
- Второй, наоборот, может откусить руку тому, кто сунется «спасать». У него глаза горят, и он готов ломать стены, лишь бы вылезти.
А я зачем-то все еще надеюсь, что серый дохляк, которому надоело варить свой супчик из долгов и усталости, внезапно превратится в голодного волка. Не превратится.
Вывод: Зачем вливать деньги, если желание бороться кончилось?
Деньги всегда заканчиваются раньше, чем желание бороться. Свои там уже кончились. Зачем вкидывать еще и мои?
А ведь в теории все выглядело так ярко и благородно. Спасти и починить! Нахрена? Что это даст? Как посчитать потенциальный эффект?
Решение, которое работает
Короче, в этом году мы вообще решили отказаться от админов-подработчиков. Лишняя камера стоит 1500 ₽, и она не болеет, не прогуливает, не увольняется и не занимается йогой. Камера — это единственный сотрудник, которому можно доверять без KPI и мотивационных тренингов.
Мои проекты
Люблю триатлон, авиацию и продажи через ценность. Взаимодействовать со мной можно по следующим направлениям:
- Если есть дети-подростки — школа программирования #АйДаКодить и ИТ-лагерь #АйДаКемп (codims.ru/ aidacamp.ru).
- Если нужно спроектировать и внедрить телефонию, видеоконференцию или что-то импортозаместить — интегратор ICE Partners (icepartners.ru).
- Если есть запрос на починку маркетинга или рост продаж — тут пригодится мой опыт бизнес-трекера (vlad-a.ru).
А можно не взаимодействовать и почитать телеграм-канал «Вроде работает, но надо тестить» или веселую книгу «Факап №18 Плохая книга о том, как делать бизнес»
Подписаться на телеграм
Интересный кейс, особенно понравилось, что объяснили без лишней воды.
Хороший пример того, как маленькие решения влияют на итоговый результат.
Не со всем согласен, но аргументы сильные. Было бы интересно увидеть продолжение.
Главная мысль попала точно. Такие материалы хочется обсуждать, а не просто пролистывать.